DONG Energy, der er et af familiemedlemmerne i den store danske energifusion DONG Energy, producerer og handler med energi. På et energimarked, der er under stadig forandring, var DONG Energy i den situation, at man foretog stadigt flere og mere komplekse handler med el, varme, naturgas, olie, kul osv. Hertil kom, at virksomheden blev stillet over for krav om hyppigere rapportering, øgede kvalitetskrav til revisionsdata og en mere effektiv risikostyring. Vejen frem var derfor en Information Managementløsning, der er blevet døbt DataBoss. ”Vi havde behov for at sikre kvaliteten af inputdata i vores forskellige styringsværktøjer, der betjenes af flere forskellige kildesystemer. Uklarhed om oprindelsen af data, usikkerhed om kvaliteten eller forskellig navngivning af data er alle risikofaktorer. DataBoss-projektets formål er derfor at skabe en datainfrastruktur, hvor veldefinerede data kan flyde struktureret mellem systemer og afdelinger”, fortæller Søren Martinsen, afdelingschef i DONG Energy og projektleder i DataBoss-projektet.

Godt begyndt...

DONG Energy gik derfor i gang med at undersøge, hvordan man kunne gribe projektet an, og med at gøre sig de første erfaringer. I de indledende faser arbejdede man målrettet med at finde metoder og med at gennemføre et pilotprojekt i en enkelt afdeling.

”Dette projekt gav os vigtige erfaringer med indførelse af Business Intelligence-løsninger og en viden hos brugerne om, hvordan BI skaber lettere arbejdsgange og fleksibilitet i analysearbejdet. Derfor er der stor
interesse og entusiasme blandt brugerne omkring indførelsen af Data- Boss”, siger Søren Martinsen. ”Valget af leverandør faldt på Affecto på grund af deres kompetence

inden for Business Intelligenceområdet. Desuden har det vist sig, at konsulenterne fra Affecto både er teknisk dygtige og samtidig fleksible og pragmatiske i deres tilgang til samarbejde”.

Stor forretningsmæssig betydning

Kernen i DataBoss er standardsystemerne BusinessObjects og Informatica, og den samlede løsning er udviklet og implementeret i et tæt samarbejde mellem DONG Energy og Affecto. Blandt de konkrete resultater af DataBoss er, at man har etableret ét centralt system, som håndterer udveksling af data mellem systemerne i de forskellige afdelinger, sikrer konsistens i navngivning og angiver, hvor data kommer fra. Desuden har man automatiseret dataudveksling og rapporter og skabt normer for navngivning og udveksling af data. ”Med disse forskellige, nye normer har vi opnået en meget høj grad af sikkerhed for kvaliteten af vores data og hermed for anvendelsen af dem. Det er meget tilfredsstillende at være på rette vej. At have styr på data er en forudsætning for en god forretning, for udveksling af data mellem systemer og for et effektivt og rationelt samarbejde mellem afdelingerne”, forklarer Søren Martinsen, der samtidig understreger, at fælles navngivning og fælles forståelse af data ikke nødvendigvis er to sider af samme sag.

Fælles forståelse og bred forankring

”Jeg vil påstå, at dét at have styr på data i langt de fleste virksomheder er endnu vigtigere, end man forestiller sig, når man starter på et projekt inden for Information Management, og her er det ikke nok, at man er enige om navngivning af data og datadefinitioner. Man skal også fokusere på brugen af data og deres betydning i forhold til konkrete forretningsprocesser, og hermed taler vi også om en bred forankring i alle forretningsenheder. Det giver ganske vist en lang proces med megen snak, men det er en forudsætning for en fælles forståelse af data og deres sammenhæng med forretningsprocesserne”.

Ikke trælbundet af IT -systemer

”Energimarkedet er et af de hurtigste markeder overhovedet – den hastighed, hvormed priserne ændrer sig, overgås kun af kaffemarkedet. Samtidig er hele forsyningssektoren præget af liberalisering. Derfor er det af afgørende betydning, at vi på ethvert tidspunkt kan skabe det rigtige beslutningsgrundlag, og derfor er DataBoss-projektet af vital betydning”, siger Søren Martinsen. ”Vi ser Information Management som en måde, hvorpå vi kan fokusere på virksomhedens data og netop forholde os fleksibelt til IT-systemer – alt efter de aktuelle behov. DataBoss-projektet har givet DONG Energy værktøjer og viden til at arbejde med Information Management. Og det er Information Management, der virkelig vil ruste DONG Energy til fremtiden”, slutter Søren Martinsen.