Salg og markedsføring

De fleste salgs- og marketingafdelinger kender til den udfordring det er, at maksimere effekten af arbejdet. Løbende justeringer i forhold til sæson, produktudvalg og region er nødvendige, hvis man skal holde trit med markedsudviklingen.

Det giver en række udfordringer på det informationsmæssige områder. For eksempel når det gælder viden om kundernes adfærd og holdninger, måling af effekten af forskellige markedstiltag, viden om kunder og muligheder samt prognoser for fremtidigt salg og produktionsniveau.

Ofte findes der allerede store mængder information om kunder, relationer, trends og resultater i virksomheden. Udfordringen er at finde, samle og præsentere de data på en overskuelig måde.

Affectos løsninger til Customer Relationship Management (CRM) og Enterprise Performance Management (EPM) giver salgs- og marketingansvarlige adgang til markedskritiske data. Fordelene er for eksempel

• Optimalt grundlag for analyse og planlægning
• Bedre kontrol med kritiske processer
• Løbende evaluering af aktiviteter
• Bedre kundeservice
• Udvikling af skræddersyet information til hver enkelt kunde

Læs mere om vores løsninger her: Løsninger og ydelser  
Læs mere om vores kunder her: Kundehistorier